Personvern på vår vakt.
Vi sporer priser, ikke deg. Denne siden er kort med vilje: jo mindre data vi samler, jo mindre er det å forklare.
Det korte svaret
Følgpris er en tjeneste som sporer priser på produkter du velger å følge. Vi bruker kontoinformasjonen din til å sende deg varsler, ingenting annet.
Vi lagrer e-postadresse, hvilke produkter du følger, og prishistorikken vi henter fra butikker. Vi deler det bare med databehandlerne som er listet under, de som drifter tjenesten for oss, og vi selger det aldri til noen. Du kan slette alt når du vil.
Hva vi lagrer
For full åpenhet, her er alt:
| Kategori | Detaljer | Lagringstid |
|---|---|---|
| KontoIdentifiserer deg | E-postadresse, hashet passord, språket du registrerte deg på, varsel- og nyhetsbrevinnstillingene dine, og eventuelle funksjonsbrytere vi har skrudd på for kontoen din. | Til du sletter |
| SporingerDet du faktisk bruker | Produkt-URL-er du har lagt til, målpriser, varselinnstillinger. | Til du sletter |
| PrishistorikkHentet fra butikker | Pris, valuta, lagerstatus og tidspunkt, én rad per sjekk. | Så lenge produktet spores |
| Kreditter og brukMåler KI-funksjonene | Kredittsaldoen din og en transaksjonslogg over hva hver KI-handling kostet, for eksempel et søk, en skanning eller et oppdrag. | Til du sletter |
| Oppdrag og KI-jobberKun hvis du bruker agenten | Teksten du skriver i et oppdrag, samtalen med agenten, og en teknisk logg over hver agentkjøring. | Utløper etter 30 dager, slettes med kontoen din |
| LoggerDrift og sikkerhet | Tilgangslogger med IP-adresse, nettleser og tidsstempel, som sjekkes for misbruk. Applikasjonslogger, som kan inneholde konto-ID-en eller e-postadressen din når noe som gjelder kontoen din skjer eller feiler. | 30 dager |
| API-nøklerKun hvis du har laget en | Hashet token, prefikskode for gjenkjenning, sist brukt-tidspunkt. Gjelder også apper du kobler til via OAuth, f.eks. en KI-assistent. | Til du sletter |
| TilbakemeldingerKun hvis du sender inn | Meldingen din, hvilken side du sto på, nettlesertype og skjermstørrelse slik at vi kan gjenskape problemet, og eventuelt et skjermbilde av siden (automatisk eller lastet opp av deg). | Til du sletter |
| HenvisningsstatistikkKun hvis du deler henvisningslenken din | For besøk på henvisningslenken din lagrer vi IP-adressen i en nøkkelbasert, forvrengt form som endres hver dag, nettlesertype, siden besøkeren kom fra og landet på, og identifikatoren i henvisningscookien, for å hindre misbruk av henvisningsprogrammet. En besøkende som senere sletter sin egen konto, får besøkene sine slettet sammen med den. | Besøksdetaljer i 30 dager, antall besøk så lenge kontoen din finnes |
Hvorfor vi lagrer det
Det enkle svaret: tjenesten kan ikke fungere uten. Vi trenger e-post for å sende varsler. Vi trenger produkt-URL-er for å vite hva vi skal sjekke. Vi trenger logger for å oppdage misbruk og holde tjenesten tilgjengelig.
Det vi ikke lagrer: posisjon, demografi, atferd på andre sider, klikk på annonser, bilder fra strekkodeskanneren (skanning skjer lokalt i nettleseren din, ingenting lastes opp), eller noe vi kunne tenkt oss å selge til en annonsør.
Hvem vi deler data med
Ti underleverandører, ingen med tilgang til mer enn det som trengs. Vi har databehandleravtale med alle bortsett fra OpenAI, der en er under utarbeidelse. Inntil den er på plass er OpenAI bundet av sine vanlige API-vilkår, som forbyr å bruke dataene våre til trening.
- Gigahost (Norge): hosting og databaselagring.
- Mailgun (EU-region): sender e-postvarsler.
- Cloudflare (Frankfurt): CDN og DDoS-beskyttelse. Logger regnes ikke som personlig identifiserbare av Cloudflare og beholdes i 24 timer.
- Backblaze (amerikansk selskap, datasenter i Amsterdam): ekstern kopi av sikkerhetskopiene våre, slettes automatisk innen 31 dager.
- Anthropic (USA): KI-modellen «Claude», som leser produktsider og hjelper oss å drifte og forbedre tjenesten. Mer om dette rett under.
- Wafer (USA): kjører KI-modellen bak produktsøk-agenten vår, uten datalagring. Mer rett under.
- OpenAI (USA): reserve for produktsøk-agenten, brukes bare når Wafer feiler. Mottar de samme dataene som Wafer, og beholder dem i inntil 30 dager for å oppdage misbruk. Mer rett under.
- Google (USA/Irland): kun hvis du velger «Logg inn med Google». Google bekrefter identiteten din overfor oss, og vi mottar navnet og e-postadressen din.
- Serper (USA): utfører nettsøk for agenten. Mottar bare søkeordene, for eksempel en produktbeskrivelse.
- GitHub (USA): vårt interne, private sakssystem. Tilbakemeldinger du sender inn blir til saker der, uten navn eller e-postadresse.
Kunstig intelligens
Vi bruker KI til to ting, hos tre leverandører:
- Claude (Anthropic) leser produktsider for å lære hvor prisen står hos hver butikk, hjelper oss å sortere tilbakemeldinger, og brukes i videreutviklingen av tjenesten. Det som sendes er innholdet på produktsider (HTML og skjermbilder hentet fra butikker), produktinformasjon som navn, merke, EAN og pris, og innholdet i tilbakemeldinger du sender oss. En tilbakemelding som sendes til sortering inneholder meldingen, hvilken side den kom fra, tekniske detaljer som nettlesertype og skjermstørrelse, og et internt kontonummer, aldri navnet eller e-postadressen din, fordi vi trenger den konteksten for å gjenskape og rette det du meldte fra om.
- En åpen KI-modell hos Wafer driver produktsøket: gir du oss et oppdrag eller ber oss finne samme produkt hos andre butikker, leser modellen det du skriver i oppdraget og innholdet på produktsidene den undersøker. Nettsøkene den gjør underveis går via Serper. Alle forespørsler til Wafer sendes med krav om null datalagring («zero data retention»). Innholdet lagres ikke etter at svaret er levert, og brukes ikke til trening.
- OpenAI er reserven for det samme produktsøket. Wafer går ned eller struper oss fra tid til annen, og i stedet for å la søket ditt feile sender vi den ene forespørselen til OpenAI. Da ser OpenAI nøyaktig det samme som Wafer ville sett: det du skrev i oppdraget, produktinformasjonen, og teksten på sidene søket ser på. Ingenting annet sendes dit, og ingenting sendes dit når Wafer fungerer.
Det som aldri sendes til noen KI-leverandør: e-postadressen din, passordet ditt, kontoinnstillinger eller listen over hva nettopp du følger. Men merk: det du selv skriver i et oppdrag eller en tilbakemelding, sendes, så ikke skriv personopplysninger der.
Ingen av de tre leverandørene bruker data fra oss til å trene KI-modellene sine. Anthropic sletter API-logger automatisk etter kort tid, vanligvis innen en uke. Wafer lagrer ingenting i det hele tatt: hver forespørsel sendes med krav om null datalagring. OpenAI beholder forespørselen og svaret i inntil 30 dager for å kunne oppdage misbruk av tjenesten sin, og sletter dem deretter. Alle tre er amerikanske selskaper, så disse dataene behandles i USA. Anthropic og Wafer under databehandleravtaler, OpenAI under sine vanlige API-vilkår mens vi får en databehandleravtale på plass.
Velger du selv å koble kontoen din til en KI-assistent (for eksempel Claude) med en API-nøkkel eller via OAuth, sendes dataene assistenten ber om, som listen din og prishistorikk, til den leverandøren på din forespørsel, under dens egne personvernvilkår.
Informasjonskapsler
Vi bruker bare nødvendige informasjonskapsler: den som holder deg innlogget, en CSRF-token, og kapselen som husker språkvalget ditt hvis du bytter språk. Hvis du klikker en henvisningslenke, settes en anonymisert identifikator (ref_visitor_id) som varer i 12 måneder for å forhindre dobbeltregistrering. Ingen analyse-kapsler, ingen sporingspiksler, intet samtykkebanner som plager deg.
GDPR krever samtykkebanner kun når du bruker informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige. Vi bruker ingen slike. Derfor ingen banner.
Nyhetsbrev
Registrerte brukere kan få et kort nyhetsbrev på e-post omtrent én gang i måneden, med oppdateringer om hva som er nytt i tjenesten. Behandlingsgrunnlaget er interesseavveining og vårt eksisterende kundeforhold (jf. markedsføringsloven § 15, som tillater markedsføring til egne kunder i et tilsvarende produkt). Vi sender ingenting til andre enn dine egne brukerdata, og e-posten går via Mailgun, samme databehandler som prisvarslene, allerede beskrevet over.
Du kan når som helst melde deg av med ett klikk på avmeldingslenken nederst i hver e-post, eller ved å skru av nyhetsbrevet i Innstillinger. Avmelding påvirker ikke prisvarslene dine.
Rettighetene dine
Under GDPR har du rett til:
- Innsyn: be om en kopi av alle dataene dine via [email protected].
- Retting: endre kontoopplysninger når som helst.
- Sletting: gå til Innstillinger og slett kontoen din og all tilhørende data permanent.
- Dataportabilitet: du kan be om datautdrag i et standard format.
- Innsigelse: du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi gjør noe feil.
Hvor lenge vi beholder data
Aktive kontodata beholdes så lenge du er bruker. Når du sletter kontoen, fjernes alt umiddelbart fra den primære databasen, inkludert tilbakemeldingene dine og eventuelle skjermbilder. Sikkerhetskopier slettes automatisk innen 31 dager.
Én ting lever videre: tilbakemeldinger du har sendt oss finnes også som en anonymisert sak i det interne sakssystemet vårt (GitHub), slik at feilen den beskriver fortsatt kan bli rettet. Saken inneholder meldingen og et internt kontonummer, aldri navnet eller e-postadressen din.
Prishistorikk er butikkdata, hva et produkt kostet i en butikk på et tidspunkt, og er ikke knyttet til deg. Den beholdes så lenge produktet spores, slik at prisgrafene kan vise utvikling over tid.
Kontakt
Har du spørsmål om personvern, eller ønsker innsyn i hva vi har om deg? Send oss en e-post på [email protected], vi svarer som regel innen 24 timer.